販売職（正社員採用）

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MOVE & CONNECT
～行動を起こす。
お客様の心を動かす。
お客様と繋がる。～

コロンビアならではの接客（店舗運営）と働きがい

コロンビアならではの接客（店舗運営）と働きがい

コロンビアの接客はお客様との間に壁をつくらず、自分から積極的に声をかける姿勢を大切にしています。商品をただ販売するのではなく、お客様目線で「どんな場面で使いたいのか」「その先にどんな体験があるのか」を一緒に考えるスタイルです。お客様と繋がることで、コロンビアブランドを体験し、満足いただける店舗を作る。それが私たちの遣り甲斐や楽しみでもあります。
心に残ったお客様とのエピソード

心に残ったお客様とのエピソード

登山を初めて経験されるお客様へ、道具の役割や山の魅力を丁寧にお伝えしたところ、商品をご購入いただいたことがありました。後日、登山を終えられたお客様から「おかげで登山を楽しむことができました」と、感謝の言葉をいただいて……。そのひと言を伝えるためだけに来店してくださったときは嬉しかったですね。お客様の人生に少しでもプラスの影響を与えられたのではないかと感じ、胸が熱くなりました。

店舗運営は、ブランドとお客様を繋ぐ“特別な交差点”。
その空間を日々つくり上げ、運営し、輝かせているのがコロンビアのブランドアンバサダーです。

ただ商品を販売するだけではなく、
ブランドの「顔」として、一人ひとりのお客様と真剣に向き合うことで
コロンビアの魅力やアウトドアの楽しさを広げていきます。
その積み重ねが、「Columbia Sportswear Company」のミッションを前進させる力になります。

店舗は、私たちにとって何よりも大切な場所。
直接お客様と繋がることで、“世の中がコロンビアに何を期待しているのか”を肌で感じ取ることができる、唯一のフィールドです。

私たちが求めるのは、「待つ」のではなく、自ら動き、挑戦し続ける人材。
コロンビアでは、お客様から直接感謝をもらえる喜びや、自分の行動でブランドを前に進むことができます。

コロンビアで働くことは、ただの仕事ではなく、“ファンを生み、ブランドを育てる”という大きなやりがいに満ちたミッションです。

研修制度

フィールド研修

On-site Training

音楽フェス、スノーボード・スキー、釣りなど、マーケティング部が協賛するイベントに参加できる社内公募制の研修です。
店舗を飛び出し、ブランドの世界観が体現される最前線でお客様と向き合います。
アウトドアに精通したお客様との対話を通じて商品理解を深めるとともに、ニーズやトレンドを肌で感じ取れるように。
多様な現場での経験は、ブランドビジネス全体の戦略や役割を立体的に捉える視点を育み、チームワークや状況判断力の向上にもつながります。

こうしたフィールドでの学びは、単に商品を提案するスタッフから、ブランドの背景や想いまで語れる存在への成長をサポートします。
お客様の目的や熱量を瞬時に汲み取り、最適な提案ができる“ブランドアンバサダー”として、自信を持って現場に立てるようになります。

研修を通して、

店舗勤務だけでは得られない現場を経験することにより、ブランドとビジネス戦略の理解を深めることができる。
イベントごとに精通するお客様と関わることにより、接客の知識を広げることができる。

上高地

雄大な自然に囲まれた「Columbia FIELD STORE 上高地」にて、約1か月間住み込みで店舗運営にチャレンジできる研修制度です。
登山を楽しむお客様と向き合いながら、広大な自然環境で求められる機能や価値を実体験として理解します。
また、ひとりで店舗を担う環境では、接客力・判断力・マネジメント力も磨くことができます。
休日には自らも上高地の自然を満喫し、アウトドアへの理解をさらに深めることが可能です。

この研修で身につくのは、知識だけではありません。
厳しくも美しい自然に向き合い、自ら考え、決断し、行動する力。これから登山に挑戦しようとするお客様を心から応援する姿勢。
そして、ブランドの価値を自分の言葉で伝えられる確かな実感。
自然を知るからこそ、その一歩に本気で寄り添えるスタッフへと成長できる研修です。

研修を通して、

本格的に登山をされているお客様と関わることにより、知識の吸収をさらに深めることができる。
実際に店舗運営をすることができるため、店舗マネジメントの経験を積むことができる。
自分自身がアウトドアを楽しむことで、アウトドアへの理解促進に繋げることができる。

エリア別トレッキング研修

「実際に使ったことがある」その経験が、接客の自信につながります。

コロンビアスポーツウェアでは、
お客様一人ひとりのアクティビティや環境に合わせた提案を大切にしています。
そのために必要なのは、商品名を覚えることではなく、
自分自身が製品を体験し、理解していることです。
トレッキング研修を通じて、同期スタッフとともにアウトドアフィールドを歩きながら、
自社製品を実際に着用し、防水性・通気性・動きやすさといったテクノロジーを体感します。

研修を通して、

どんな天候・シーンにどのウェアが向いているのか
なぜこの商品をおすすめするのかを、自分の言葉で説明できるようになります。

また、同期とのコミュニケーションを深めることで、
不安や疑問を共有し合いながら、安心して成長できる関係性も築けます。
低山なので体力に自信がなくても問題ありません。アウトドア経験がなくても問題ありません。
体験しながら学び、少しずつプロとしての視点を身につけていける環境が、ここにあります。

ロールプレイコンテスト

ロールプレイコンテスト

全国でロールプレイ大会を実施しています。新卒で入賞した人もいますので、是非１つの目標にしてみてください！

館のロールプレイコンテスト

各館にて実施しているロールプレイ大会もあります。他の会社の方の接客を見ることができる良い機会です。

その他研修制度（階層別研修）

入社研修（入社時）

社会人としてのマナー研修などから始まり、接客・サービスの基礎、ブランドやテクノロジーの知識などを基礎から研修しますので、接客未経験者でもご心配要りません！

フォローアップ研修（入社2年目）

お出迎えや言葉遣い、立ち振る舞いなど、接客販売のマナーを学びます。
接客の様子を再現しながら接客経験の豊富な先輩スタッフからレクチャーを受けます。

Sales Training（入社3年目以降）

入社から今までの接客を振り返ると共により接客力をあげていただくための研修です。

Store Management Training（店長（店舗責任者）就任後）

マネージメントや売り上げ分析など、店長業務に必要なスキルを学ぶ研修があるので、安心して次のチャレンジに挑めます！

その他研修制度（目的別研修）

VMD（Visual Merchandising）研修

ウィンドウ・ディスプレイやレイアウト手法などを学びます。
お客様にとって「見やすく、選びやすく、買いやすい」売り場づくりを目指しています。

商品勉強会

コロンビアは常に革新的な製品を生み出しています。シーズンごとに新たに開発された製品の機能や特徴を学び、その魅力をしっかりとお客様に伝えます。

キャリアプラン

スタッフ＆シニアスタッフ

お客様の豊かなライフスタイルのお手伝いをする重要な業務です。
トレンドや着こなし、アウトドアアクティビティのアドバイスなどの接客販売だけでなく、ディスプレイ変更や在庫管理など、売上計画の達成に向けての施策提案などもお任せします。

アシスタントストアマネージャー＆ストアマネージャー

お客様にとって快適な売り場環境を作ることが店長の重要な役割です。
品揃えの管理や売上計画、プロモーション計画、販促計画などの提案だけでなく、スタッフ教育やワークスケジュール管理をはじめとするピープルマネージメントも店長の業務です。

販売スペシャリスト

接客販売に関する高度な知識を有するスペシャリスト職です。
専門的観点からアクションプランを立案、実行するだけでなく、トレーナーとしてスタッフ教育にも携わります。

エリアマネージャー＆セールスエキスパート

担当エリアの複数店舗を運営監督します。
店舗スタッフの教育や、コスト・在庫管理、売上分析、マーチャンダイジング、施設ディベロッパー等との渉外など、店舗運営の全体をサポート、管理します。

社内公募

社内のオープンポジションに応募することで、異なる職種や他部署での業務にチャレンジできる制度です。
募集は営業部門から商品企画、マーケティングなど多岐にわたります。
コロンビアでは、社員の多面的な活用とキャリア形成を支援しています。

福利厚生

ワークライフバランスを重視した、充実した福利厚生

当社では、従業員が安心して長く働けるよう、充実した福利厚生・制度を準備しています。
仕事とプライベートを両立しやすく、働きやすい環境づくりに力を入れています。
従業員の人生に寄り添う制度が充実しています。

Columbia Welefare/System
- 社会保険完備
- 交通費支給（全額）
- 昇給制度（年1回）
- 髪型・髪色自由（一部規定有）
- ユニフォーム支給（年2回）
- 社販
- エンプロイアウトレットストア
Life Events
- 結婚休暇（最大5日間）
- 配偶者出産休暇
- 産前産後育児休暇
- 時短勤務（小学6年生まで）
- 介護休業
- 慶弔休暇・慶弔金
- 確定拠出年金制度
Health Care
- 定期健康診断
  ※人間ドック・婦人科系、会社負担有
- 団体長期障害所得補償保険
- 団体傷害保険
- 総合福祉団体定期保険
- 健康相談窓口
ワークライフバランス&成長支援
- リフレッシュ休暇
- 残業時間（平均5～7時間/月）
- 充実した研修制度
- 引越し費用
- 転勤一時金制度
- 副業可
その他（WELBOXサービス）
- お得な会員価格サービス
  ※旅行・スポーツジム・エンターテインメントetc

社員のイチオシ制度

利用者の声｜社員割引

社員割引を利用して、コロンビアの商品を実際に購入できる制度があります。気になる最新商品を自分で使い、製品理解を深められる点が魅力です。自分で体感できるからこそ、お客様への提案にも自然と自信が持てるようになります。
利用者の声｜リフレッシュ休暇（年2日間）

有給休暇とは別にリフレッシュ休暇が年2日間付与されます。有休も入社日から付与されます。残業も少なくシフト通りの時間で終わることが殆どです。オンとオフをしっかり使い分けができるので、私生活の予定も立てやすく、趣味などに使える時間も多いです。
利用者の声｜自分らしく働ける環境

髪型や色、ひげ、ピアスやネイルなど基本的に自由です。商品を自分なりにかっこよく着こなし、トータルコーディネートができます。古着やテック系ファッションなどが元々好きだった私にとっては、とても遣り甲斐があり、“自分らしさ”を仕事に活かせる環境だと思います。