お客様もスタッフも、気持ちよく過ごせる店舗でありたい。

Q:前職のお仕事を教えてください。

A:以前はレディースアパレルの販売スタッフです。接客を中心に店舗運営に関わる中で、販売の仕事そのものにやりがいを感じていました。
その中で、ふと将来のキャリアを考えた際に、もともと好きだったアウトドア分野で働きたいという気持ちが芽生えてきたんです。転職活動を行う中で、キャリアステップが描きやすく、福利厚生が充実している部分に魅力を感じ、コロンビアスポーツへ応募しました。


Q:前職の経験が現在の業務内容にどのように活きていますか？

A:前職で培った接客経験は、現在ストアマネージャーとして店舗を運営するうえでの考え方に活きていると感じています。売上げをつくるためには、個人で結果を出すだけでなく、スタッフ全員が同じ方向を向いて動くことが欠かせません。
そのため、日頃からスタッフ一人ひとりに対して、どんなことに挑戦したいのか、どのようなスキルを伸ばしていきたいのかなど、しっかりと話し合う時間をつくるようにしています。

Q:入社して驚いたことはありましたか？

A:私がまず驚いたのは、入社から1年ほどで店舗責任者を任せてもらえたことです。これまで大きな責任を担う立場はあまり経験がなく、自分に務まるのだろうかと戸惑う気持ちもありました。ただ、コロンビアでは年次や経験年数で判断するのではなく「どのような姿勢で業務に取り組んでいるか」を見てくれていると感じ、挑戦する勇気をもらえました。
入社して間もない私にこのような機会を与えてもらえたことは、大きなやりがいになっています。

また、もうひとつ印象的だったのが、トレッキング研修のサポートメンバーに選ばれたことです。アウトドアの知識や経験が十分とは言えない中で、まさか自分が関われるとは思っていませんでした。参加メンバーと一緒に山に登り、同じ時間と体験を共有することで、アウトドアの楽しさやブランドの想いをより実感することができました。
このような機会を通して、コロンビアスポーツは一人ひとりの可能性を見て、活躍できる場所を与えてくれる会社だと感じています。

Q:コロンビアスポーツで感じた働く魅力を教えてください。

A:当社で働く魅力は、周囲のサポートを受けながら、自分なりの店舗運営に力を注げる点です。私は今まで異なるアパレルブランドで働いていたので、入社前は職場の雰囲気や接客スタイルが違う環境に、少し緊張していました。ですが実際は、年齢や立場に関係なく声をかけ合い支え合える仲間のおかげで、落ち着いて仕事に臨めています。


Q:入社して良かった点を教えてください。

A:入社して良かったと感じるのは、無理に肩ひじを張らず、自分らしさを大切にしながら働けている点です。コロンビアでは「こうあるべき」と型にはめられることが少なく、自分なりの言葉や姿勢で仕事に向き合って良いのだと学びました。

また、全国のエリアマネージャーと話す機会が増えたことで、多様な考え方や店舗づくりのアイデアに触れられるようになりました。自分では気づけなかった視点からの意見によって、物事を多角的に捉えられるようになったと感じています。

Q:今後チャレンジしたい目標を教えてください。

A:今後チャレンジしたい目標のひとつが、英会話の習得です。コロンビアスポーツは世界中で親しまれているブランドだからこそ、国籍を問わずお客様に寄り添える存在でありたいと考えています。そのために、会社が用意している1対1の英会話サポート制度を活用しながら、語学スキルを伸ばしていく予定です。

また、トレッキング研修のサポートメンバーとして、アウトドアに関する知識もさらに深めていきたいと感じています。参加メンバーから、質問があった際にわかりやすく伝えられるよう、知識を身につけていきたいです。

そして、これまで大切にしてきた明るい店舗づくりにも引き続き力を注いでいきたいと思っています。