どの店舗にも「頼れる仲間」がいるから挑戦できる。

Q:入社の経緯を教えてください。

A:両親の影響で登山やキャンプなどのアウトドアが身近にあり、スポーツショップでアルバイトをしていたときに接客業の楽しさを知りました。ある日、父の着ていたコロンビアのフリースが数十年前に購入したものだと知り、丈夫でおしゃれな当社の製品に興味を持ったんです。
会社説明会では、アウトドアの魅力を伝える楽しさや、お客様との出会いを大切にするサービスマインドに共感し、入社を決めました。

Q:コロンビアスポーツで働く魅力はどのようなところですか？

A:成長を実感し、ステップアップできるところだと思います。自分が設定する目標に対し、定期的に上司からもらうフィードバックがモチベーションになりますし、次の課題が明確になることで、新しい業務へ挑戦する意欲が湧いてきます。

また、商品を通じて、お客様の喜ぶ顔が見られるのも魅力です。
接客の際、商品のメリットを細かくお伝えしたところ、後日「購入したらあなたの言うとおりで、とても良かった！」と、お客様がわざわざ店舗に伝えに来てくださり、嬉しかったのを覚えています。

Q:職場でやりがいを感じる点はどのようなところですか？

A:ふらっと来店されたお客様へ提案した商品が、ニーズにマッチして購入に至ったときです。「いい商品に出会えた！」という言葉をいただくと、心の中で飛び跳ねたくなります。
また、私がコーディネートを任せてもらっているお客様が、異動先の店舗まで会いに来てくださったときもやりがいを感じました。そのほか、予算を達成した際、上司にかけられる「頑張っているね！」という言葉も嬉しいです。

Q:これから働こうと思っている人にメッセージをお願いします。

A:コロンビアスポーツは、挑戦するスタッフをサポートしてくれる職場環境が整っています。私はこれまで4店舗で働きましたが、各店舗に頼れる上司や相談に乗ってくれる先輩がいました。

また、アウトドアをしない方でも大丈夫。洋服好きだったり、お話し好きだったり、何よりコロンビアのことを好きになってくれる方なら大歓迎です。一緒に目標を立て、それに向かって協力し合って取り組んでいく仕事の楽しさがこの会社にはあります。